Danışmanlık, her hangi bir konu hakkında verilen bilgi hizmetidir. Buna müşavirlik hizmeti de demek mümkündür. Danışmanlar veya danışmanlık firmaları, hizmetin verildiği alana göre isimlendirilmektedir. Örneğin psikolojik ve tıbbi danışmanlık, hukuk danışmanlığı, iletişim danışmanlığı, yönetim danışmanlığı, kariyer (personel, eleman, iş bulma açısından) danışmanlık firmaları (insan kaynakları danışmanlığı), eğitim danışmanlığı, kalite (ISO-9001) danışmanlık firmaları gibi.
Uzmanlık konusuyla ilgili kişi ve kuruluşlara yön ve bilgi veren organizasyonlar danışmanlık firmaları olarak nitelendirilebilir. Bu bilgiler çerçevesinde hangi çeşit konularda danışmanlık hizmeti alınacak ise öncelikli olarak danışmanlık firmalarını seçme kriterleri belirlenmeli ve aşağıdaki hususlara dikkat edilmelidir ;
Danışmanlık firması sektör hakkında bilgiye sahip mi?
Daha önce bu konuda hizmet veren danışmanlık firmalarından mı?
Danışmanlık firmasının kadrosunda konuya ilişkin uzmanlar var mı?
Ön araştırmalar yapıyor mu? Araştırmaları bir rapor halinde ve zaman çizelgesi ile birlikte sunabiliyor mu?
Size veya firmanıza ne gibi ek değerler sağlayacak ? Bunu somutlaştırabiliyor mu?
konu ve sorularına dikkat etmelisiniz.
Danışmanlık günümüzde gerek kişisel ve gerekse iş hayatı açısından çok önemli bir konudur. Her önüne gelen bu faaliyeti ve hizmeti gerçekleştiremez. Danışmanlık firmaları gerekli alt yapı ve bilgi birikimine sahip organizasyonlar olmak zorudadır. Danışmanlık hizmeti; karşınızdaki kişiye zaten bildiklerini anlatmak değil, bilmediklerini öğretmektir.
Bu nedenle Eğitim ve danışmanlık arasındaki farklar şunlardır:
Eğitim ve danışmanlık ayrı faaliyetlerdir. Eğitim ile teorik bilgiler verilir ama sahaya sürülen eğitimli personel ne yapacağını bilemez. Bunu üniversiteden yeni mezun olan birisini bir işletmeye girip, mesleğini icra etmedeki ilk günlerine benzetmek mümkündür. Teorik bilgi asla inkar edilemez ve çok gereklidir. Ancak tek başına herhangi bir şey ifade etmez. Danışmanlık ise hem teorik bilgiyi hem de pratik bilgiyi kapsar. Diğer bir ifade ile danışmanlık, eğitimi de kapsar.